Onze klantenservice staat voor u klaar!
Wij helpen u graag, u kunt contact opnemen met ons via email, het contactformulier of telefonisch. Wij staan u graag te woord!
Mogelijk staat uw vraag hieronder al gesteld en hebben wij daar al een vriendelijk antwoord opgegeven. Zo niet, weet u ons nu te vinden.
Een artikel zoeken
In de shop staat bovenin een loep met de mogelijkheid om te zoeken. Hier kun je een setnummer of setnaam invullen om te zoeken in het assortiment. Via LEGO Thema’s kun je Lego sets uit een van de Lego thema’s bekijken.
Een bestelling plaatsen
Als je een of meerdere artikelen wilt bestellen, klik je op de Winkelwagen om vervolgens de stappen van het bestelproces te doorlopen. In het bestelproces wordt je gevraagd naar je naam, email-adres en adresgegevens.
De verzendkosten binnen Nederland bedragen slechts € 5,95 per bestelling, ongeacht het aantal bestelde sets. Bestellingen vanaf de € 69,- worden gratis thuisbezorgd. Voor een snelle en betrouwbare verzending maken wij gebruik van PostNL.
Voor internationale zendingen worden de verzendkosten zichtbaar in de kassa.
Bij ieder artikel wordt aangegeven of deze op voorraad is. Wanneer je de bestelling plaatst op werkdagen voor 18:30 en betaalt met iDEAL, Creditcard of Sofort Banking, wordt deze in de regel binnen 2 werkdagen geleverd.
Je ontvang van ons een bericht waarmee je de bestelling kunt volgen via Track & Trace. Ruim 97% van de leveringen door PostNL worden op de aangegeven bezorgdag bezorgd.
Wanneer je niet tevreden bent over je bestelling, kan deze binnen de zichttermijn van 30 dagen worden geretourneerd, in originele staat en verzegelde fabrieksverpakking. Wanneer je de bestelling wilt retourneren, kun je dit aangeven via het contactformulier. Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Rosko’s Bricks is niet aansprakelijk voor het beschadigen of zoek raken van teruggestuurde goederen. De verzendkosten voor het retourneren zijn voor rekening van de koper. Nadat wij de zending in goede staat retour hebben ontvangen, zal het aankoopbedrag inclusief eventuele verzendkosten voor de bestelling binnen 14 dagen worden terug gestort worden op je rekening.
Rosko’s Bricks
Gijsbert van Kaetslaan 27
4106 AC Culemborg
KvK Nummer: 82944342
BTW Nummer: NL003754667B57
Telefoon
Je kunt ons ook telefonisch bereiken via whatsapp. Reactie kunt u op zeer korte termijn verwachten.
Bankgegevens
Rosko’s Bricks
IBAN: NL95RABO0369549333
BIC: RABONL2U
Heb je andere vragen of suggesties over artikelen of bestellingen, maak dan gebruik van het contactformulier en we nemen zo spoedig mogelijk contact met je op.